Curso de Informática - Atualidades no Mercado Financeiro e alguns tópicos de Vendas - BANCO DO BRASIL 2023

Uma metodologia mais eficiente para ser polícia!

Junto à Casa do Concurseiro trazemos para a carreira bancária toda a potência de preparo necessário para oferecer um curso de informática, disruptivo e eficiente para você ser o servidor do Banrisul.

Conteúdo Programático
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA: 1 – Noções de sistemas operacionais – Windows 10 (32-64 bits) 2 - Edição de textos,
planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word, Excel e PowerPoint, Outlook - versão O365; LibreOffice 7.4.2 . 3 -
Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 - Proteção de estações de trabalho: Controle de
dispositivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal. 5 - Conceitos de organização e gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e firewall programas. 6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet e
intranet. 7 - Navegador Web (Google Chrome versão 106.0.5249.119 - versão oficial - 64 bits; Microsoft Edge versão 91 e Mozilla
Firefox versão 78ESR), busca e pesquisa na Web. 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 9 - Redes Sociais
(Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram). 10 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e
inteligência de negócio. 11 - Fundamentos sobre análise de dados. 12 - Conceitos de educação à distância. 13 - Conceitos de
tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 14 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância
(Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype)

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO : 1- Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2- Banco pela Internet. 3- Banco móvel. 4- Banco aberto. 5- Novos modelos de negócios.6- Fintechs, startups e big techs. 7- Sistema de bancos-sombra.8- Funções da moeda. 9- O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas.10- Marketplace. 11- Correspondentes bancários. 12- Arranjos de pagamentos. 13- Sistema de pagamentos instantâneos (PIX).14- Segmentação e interações digitais. 15- Transformação digital no Sistema Financeiro.

VENDAS - ALGUNS TÓPICOS - 1  Noções de estratégia empresarial: análise de mercado - 4 - Gestão da experiência do cliente - 8 - Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas - 11 - Utilização de canais remotos para vendas