Conteúdo Programático
1) Noções de Hardware: Memórias, Processamento, Periféricos de Entrada e Saida.
2) Noções de sistema operacional (ambientes e Windows). 
3) Edição de textos
4) Planilhas
5) Apresentações (ambientes Microsoft Office). 
6) Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 
7) Segurança da informação. Procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais.  Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc.). Procedimentos de backup.